「日々の家事や育児で手が回らない…」「家事代行サービスを使ってみたいけど、どれがいいか分からない」と困っていませんか？数ある家事代行の中から、あなたにぴったりのものを見つけるのは大変ですよね。
この記事では、そんなあなたの悩みを解決すべく、家事代行サービスを徹底的に比較検討し、厳選した5つのおすすめランキングをご紹介します。
この記事を読めば、あなたの家事代行選びの悩みが解決し、最適な選択ができるようになります。
この記事でわかること
- 家事代行を選ぶ上での3つの重要ポイント
- 厳選した5つのおすすめ家事代行サービスランキング
- 失敗しないための注意点とよくある質問
目次
- 1. 家事代行のランキング選定基準
- 2. 家事代行おすすめランキングTOP5！
- 3. 家事代行サービス比較表
- 4. 失敗しない家事代行の選び方・ポイント
- 5. 家事代行サービスに関するよくある質問（FAQ）
- 6. まとめ：あなたにぴったりの家事代行サービスを見つけよう！
1. 家事代行のランキング選定基準
今回のランキングは、以下の基準で厳選しました。
- 料金の透明性とコストパフォーマンス: 家事代行は継続利用することが多いため、時給や交通費、手数料を含めた総額が明確で、コストパフォーマンスに優れたサービスを選定。
- サービス内容と利便性: 掃除、料理、育児支援など、幅広いニーズに対応できるサービスや、予約のしやすさ、キャンセルポリシーの柔軟性を重視。
- 信頼性とサポーターの質: 利用者の口コミ評価が高く、サポーターの教育体制や身元確認が徹底されているか、万が一の際の補償制度が充実しているかを評価。
- 対応エリアと予約の取りやすさ: 全国的にサービスを展開しているか、また、希望の日時に予約が取りやすいかを考慮。
- ユーザーのリアルな口コミ・評判: 実際に利用したユーザーの満足度や、良い点・悪い点の両方を含めたリアルな声を反映。
2. 家事代行おすすめランキングTOP5！
【1位】キッズライン【ベビーシッターと家事代行を同時に頼める】出典：キッズライン公式
出典：キッズライン公式
総合評価：★★★★☆（4.5/5.0点）
おすすめポイント（メリット）
- 低価格で利用しやすい: 1時間1,000円〜と業界トップクラスの安さ。平均時給も約1,700円と家計に優しい。
- ベビーシッターと家事代行の併用が可能: 3時間依頼で「2時間シッター＋1時間掃除」といった、子育て世帯に最適な使い方ができます。
- 自分でサポーターを選べる: 経歴や得意な家事、口コミを参考に、自分に合ったサポーターを見つけられます。
- スマホで完結する手軽さ: 24時間いつでも予約が可能。チャットで直接やり取りできるため、依頼内容の調整もスムーズです。
残念な点（デメリット/注意点）
- サポーターによって品質にばらつきがある: マッチング型のため、個人のスキルや経験によってサービスの質が変わることがあります。
- 遅刻やキャンセル時の対応が不十分な場合も: 一部の口コミでは、サポーター側の都合で問題が起こった際の対応に不満の声が見られます。
こんな人におすすめ
- コストを抑えて家事代行を試してみたい初心者の方
- ベビーシッターと家事代行を同時に依頼したい子育て中のご家庭
- 自分の目でサポーターを選んで安心したい方
レビュー・口コミの要約
「スマホで気軽に依頼できて、事前の打ち合わせもチャットで丁寧にできたのが良かったです。料理の腕も確かで、作り置きのおかずが本当に美味しかった！」
「ベビーシッターと家事代行を同時に頼めるのが本当に助かります。子供を見てくれている間に掃除が終わるので、自分の時間ができました。」
「サポーターさんによって技術に差があると感じたこともありましたが、何度か試して自分に合う人を見つけました。料金が安いので色々試せるのがいいですね。」
【2位】タスカジ【とにかく料金が安い！コスパ重視ならコレ】
出典：タスカジ公式
総合評価：★★★★☆（4.0/5.0点）
おすすめポイント（メリット）
- 圧倒的な低価格: 1時間1,500円〜と、家事代行サービスの中でも特に安く利用できます。
- 専門性の高いサポーターが豊富: 掃除や料理だけでなく、整理収納アドバイザーなどの専門スキルを持ったサポーターを探せます。
- 口コミが豊富で信頼性が高い: サポーターごとの口コミや評価が多数掲載されており、依頼する際の判断材料にしやすいです。
残念な点（デメリット/注意点）
- 対応エリアが関東中心: 対応エリアが限定されているため、地方にお住まいの方は利用できない場合があります。
- サポーターとの相性: マッチング型なので、サービス品質はサポーターによって異なります。
こんな人におすすめ
- 家事代行の料金を最優先で安くしたい方
- 特定のスキル（料理や整理収納）を持ったプロに依頼したい方
- 多くの口コミを参考にしてサポーターを選びたい方
レビュー・口コミの要約
「このクオリティでこの料金は本当に驚きです。料理の作り置きを頼んだのですが、10品も作ってくれて感動しました。」
「サポーターさんを口コミで選べるのが安心でした。どの人も丁寧で、部屋が見違えるほどきれいになりました。」
「交通費が別途かかるのが少し残念ですが、それを差し引いても安いです。リピートしています。」
【3位】カジー（CaSy）【即日依頼可能！高品質でスピーディー】
出典：カジー（CaSy）公式
総合評価：★★★★☆（4.0/5.0点）
おすすめポイント（メリット）
- 即日予約に対応: 予定が急に空いた時や、緊急時に当日依頼できる手軽さが魅力です。
- 厳選された高品質なサポーター: 厳しい審査と研修をクリアしたスタッフのみが在籍しており、質の高いサービスが期待できます。
- アプリの操作性が良い: 予約から支払いまでをアプリで完結でき、直感的に使えると評判です。
残念な点（デメリット/注意点）
- 指名料が発生する: 特定のスタッフを指名する場合、別途料金がかかることがあります。
- スポット利用だと割高になる: 単発利用よりも定期利用のほうが料金がお得になります。
こんな人におすすめ
- 急な予定で家事を手伝ってほしい方
- サービスの品質や安定性を重視したい方
- アプリを使って手軽に依頼したい方
レビュー・口コミの要約
「急な来客で困っていた時に、当日予約で来てくれて本当に助かりました。掃除も隅々まできれいにしてくれて大満足です。」
「スタッフさんの質が安定していて、毎回安心して任せられます。料理も美味しくて、家事の負担が大きく減りました。」
「指名料が少し気になりますが、お気に入りのスタッフさんを確保できるので仕方ないかなと思います。」
【4位】ベアーズ【大手ならではの安心感と安定したサービス】
出典：ベアーズ公式
総合評価：★★★☆☆（3.5/5.0点）
おすすめポイント（メリット）
- 安心感のある大手企業: スタッフの教育体制が充実しており、万が一の際の補償も手厚いので、初めての方でも安心して利用できます。
- 育児支援など幅広いサービス: 家事代行だけでなく、ベビーシッターや高齢者支援サービスなど、さまざまなニーズに対応しています。
- 高い教育水準: 独自の研修プログラムを受けたスタッフが派遣されるため、質の高いサービスが期待できます。
残念な点（デメリット/注意点）
- 他社と比べて料金がやや高め: マッチング型サービスに比べると、どうしても料金が高くなります。
- スタッフを選べない: 基本的に担当者が指定されるため、自分でスタッフを選びたい方には不向きです。
こんな人におすすめ
- サービス品質や企業の信頼性を重視したい方
- 手厚いサポート体制を求めている方
- 家事代行以外にも育児支援などを考えている方
レビュー・口コミの要約
「スタッフさんの対応が丁寧で、教育が行き届いているのがわかります。安心して自宅を任せられました。」
「他のサービスに比べて料金は高めですが、その分クオリティが高く、とても満足しています。大手ならではの安心感が魅力です。」
「スタッフさんを選べないのが少し残念でした。ただ、どのスタッフさんもプロ意識が高く、毎回完璧な仕上がりで助かっています。」
【5位】ピナイ家事代行サービス【質の高さを求めるなら】
出典：総合評価：★★★☆☆（3.5/5.0点）
おすすめポイント（メリット）
- フィリピン人スタッフによる高品質なサービス: 高いホスピタリティ精神と家事スキルを持ったスタッフが、丁寧なサービスを提供します。
- 独自の研修プログラム: スタッフは独自の研修を受けており、安定した品質が期待できます。
- 日本語でのやり取りが可能: フィリピン人スタッフでも日本語でのコミュニケーションがスムーズに取れるよう教育されています。
残念な点（デメリット/注意点）
- 対応エリアが首都圏中心: 現状、東京・神奈川・千葉・埼玉の一部エリアのみの対応となります。
- 料金がやや高め: 品質を重視しているため、他社に比べて料金設定は高めです。
こんな人におすすめ
- 家事代行の質の高さを最優先したい方
- 丁寧でホスピタリティあふれるサービスを求めている方
- 首都圏にお住まいで、少し料金が高くても良いから高品質なサービスを利用したい方
レビュー・口コミの要約
「スタッフさんの掃除のスキルが本当に高いです。細かいところまで行き届いていて、家がピカピカになりました。」
「ホスピタリティが素晴らしく、安心して任せられます。料金以上の価値があると感じました。」
「対応エリアがもう少し広ければ、実家の分も依頼できるのに…と残念に思っています。」
3. 家事代行サービス比較表
4. 失敗しない家事代行の選び方・ポイント
まずは家事代行を選ぶ上で知っておきたいポイントを押さえておきましょう。
選び方ポイント1：料金体系をしっかり理解する
家事代行の料金は、時給以外に交通費や手数料、年会費などが加算される場合があります。表示価格だけでなく、合計でいくらになるのかを事前に確認することが重要です。
選び方ポイント2：自分のニーズに合わせて選ぶ
「料理の作り置きを頼みたい」「水回りの掃除だけを徹底してほしい」「ベビーシッターも一緒に利用したい」など、自分の目的を明確にすることで、最適なサービスが見つかります。
選び方ポイント3：マッチング型か、派遣型か
- マッチング型（キッズライン、タスカジなど）:
- メリット: 料金が比較的安く、サポーターを自分で選べる。
- デメリット: サポーターによってサービスの質にばらつきがある場合がある。
- 派遣型（ベアーズなど）:
- メリット: 運営会社がスタッフを教育・管理しているため、品質が安定している。
- デメリット: 料金が比較的高め。
5. 家事代行サービスに関するよくある質問（FAQ）
Q. 契約期間の縛りはありますか？
A. 多くのサービスで、単発の「スポット利用」と継続的な「定期利用」が選べます。定期利用の場合は一定期間の縛りがある場合もありますので、各サービスの公式サイトで確認しましょう。
Q. 途中で解約できますか？違約金はかかりますか？
A. サービスによって異なりますが、定期利用の場合は解約時に違約金が発生することがあります。トラブルを避けるためにも、事前に規約をよく確認しておくことが大切です。
Q. メンテナンスは必要ですか？
A. 家事代行サービス自体にメンテナンスは不要です。ただし、掃除や料理に必要な道具は、基本的に利用者が用意する必要があります。
6. まとめ：あなたにぴったりの家事代行サービスを見つけよう！
今回は、家事代行サービスのおすすめランキングと失敗しない選び方をご紹介しました。
家事代行は、日々の家事の負担を減らし、自分の時間や家族との時間を増やすための素晴らしいツールです。
中でも、特に「キッズラインの家事代行」は、低価格でベビーシッターと家事代行を同時に依頼できるという点で、子育て中のご家庭に最適です。
この記事が、あなたの家事代行選びの参考になれば幸いです。
※本記事は2025年8月時点の情報をもとに作成しています。最新情報は各公式サイトをご確認ください。
