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【2025年版】格安SIMランキング1位はmineo!料金・速度・サポートの徹底比較でわかった人気の理由

IT・デジタルライフ

「スマホ代が高くて家計を圧迫している…」「どの格安SIMを選べばいいか分からず、乗り換えに踏み切れない…」といった悩みを抱えていませんか?毎年のように新サービスが登場し、料金プランも複雑化する中で、自分にぴったりの格安SIMを見つけるのは至難の業です。

しかし、ご安心ください。この記事では、そんなあなたの悩みを解決すべく、2025年最新の格安SIMサービスを徹底的に比較調査しました。数あるサービスの中から、ユーザー満足度、料金の柔軟性、通信品質、そしてサポート体制といった多角的な観点から厳選したおすすめランキングTOP5をご紹介します。

特に、圧倒的な顧客満足度を誇り、ユーザーの多様なニーズに応えるmineo(マイネオ)を1位に据え、その魅力を徹底的に深掘りします。この記事を最後まで読めば、あなたの格安SIM選びの悩みが解決し、自信を持って最適な選択ができるようになります。

この記事でわかること

  • 格安SIMを選ぶ上で知っておくべき8つの重要ポイント
  • 厳選したおすすめ格安SIMランキングTOP5
  • mineoがなぜ多くの方に選ばれ、顧客満足度No.1なのか
  • 各サービスのメリット・デメリットと最適な選び方
  • 乗り換え時に発生しやすい疑問やトラブルへの対処法

  1. 目次
  2. 1. 格安SIMのランキング選定基準
  3. 2. 格安SIMおすすめランキングTOP5!
    1. 【1位】mineo(マイネオ)|圧倒的満足度と自由度!
      1. おすすめポイント(メリット)
      2. 残念な点(デメリット/注意点)
      3. こんな人におすすめ
      4. レビュー・口コミの要約
    2. 【2位】IIJmio(アイアイジェイミオ)|高コスパでバランスの取れた優等生!
      1. おすすめポイント(メリット)
      2. 残念な点(デメリット/注意点)
      3. こんな人におすすめ
      4. レビュー・口コミの要約
    3. 【3位】楽天モバイル|データ無制限で楽天ポイントが貯まる!
      1. おすすめポイント(メリット)
      2. 残念な点(デメリット/注意点)
      3. こんな人におすすめ
      4. レビュー・口コミの要約
    4. 【4位】LINEMO(ラインモ)|LINEギガフリーでSNS使い放題!
      1. おすすめポイント(メリット)
      2. 残念な点(デメリット/注意点)
      3. こんな人におすすめ
      4. レビュー・口コミの要約
    5. 【5位】ahamo(アハモ)|ドコモ品質+海外利用もお得!
      1. おすすめポイント(メリット)
      2. 残念な点(デメリット/注意点)
      3. こんな人におすすめ
      4. レビュー・口コミの要約
  4. 3. 格安SIM比較表
  5. 4. 失敗しない格安SIMの選び方・ポイント
    1. 【選び方ポイント1:毎月のデータ通信量を確認する】
    2. 【選び方ポイント2:使用目的に合わせたプランを選ぶ】
    3. 【選び方ポイント3:サポート体制と安心感で選ぶ】
  6. 5. 格安SIMに関するよくある質問(FAQ)
    1. Q. mineoはなぜ毎年顧客満足度1位を獲得しているのですか?
    2. Q. 格安SIMに乗り換えると、通信速度は遅くなりますか?
    3. Q. 契約期間の縛りや違約金はありますか?
  7. 6. まとめ:あなたにぴったりの格安SIMを見つけよう!

目次

1. 格安SIMのランキング選定基準

今回の格安SIMランキングは、単なる料金の安さだけでなく、多くのユーザーにとって「本当に使えるか」「長く安心して利用できるか」を重視し、以下の5つの厳正な基準で選定しました。

  • 【基準1:料金プランの柔軟性】: ユーザーの多様なニーズに応えられるかどうかが重要です。小容量から大容量まで幅広いプランがあるか、データ通信が無制限に利用できるオプションがあるか、そして家族割引や光回線とのセット割など、さらにお得に利用できる仕組みがあるかを評価しました。
  • 【基準2:通信品質・速度】: 格安SIMは大手キャリアから回線を借りているため、通信速度の安定性は非常に重要な要素です。特に、利用者が集中するお昼休み時間帯(12時〜13時)や、通勤・通学時間帯(朝夕)の速度低下がどの程度かを、多くのユーザーレビューや実測データから検証しました。
  • 【基準3:サービス・独自機能】: 単なる通信サービスだけでなく、独自の付加価値があるサービスを高評価としました。具体的には、余ったパケットを翌月に繰り越せる機能、ユーザー同士でパケットをシェアできる仕組み、特定のアプリの通信量をカウントしない「ギガフリー」機能などを考慮しました。
  • 【基準4:サポート体制と安心感】: 初心者でも安心して利用できるよう、オンラインチャットや電話サポートはもちろん、実店舗での対面サポートや初期設定の手軽さを評価基準に加えています。料金が安くても、困った時に相談できる窓口がなければ不安は大きくなるためです。
  • 【基準5:ユーザーの満足度・口コミ】: 実際に利用しているユーザーのリアルな声は、サービスの真価を知る上で欠かせません。オリコンやJCSI(日本版顧客満足度指数)といった第三者機関の調査結果を参考にしつつ、SNSやレビューサイトでの満足度やリアルな評判を徹底的に調査しました。

2. 格安SIMおすすめランキングTOP5!

【1位】mineo(マイネオ)|圧倒的満足度と自由度!

出典:mineo(マイネオ)公式

総合評価:★★★★★(4.8/5.0点)

mineoは、関西電力グループの株式会社オプテージが提供する格安スマホサービスです。「誰でもスマホ」をコンセプトに掲げ、ユーザー目線のサービス展開が多くの支持を集めています。オリコン顧客満足度調査やJCSI(日本版顧客満足度指数)で3年連続1位を獲得するなど、その満足度の高さは折り紙付きです。

おすすめポイント(メリット)

  • 圧倒的な顧客満足度と安心感:JCSI格安SIM部門で3年連続1位を獲得。顧客期待、知覚品質、知覚価値、推奨意向、ロイヤルティの全6項目で1位を独占するなど、サービスの質が利用者から高く評価されています。サポート体制や料金体系、コミュニティ活動など、あらゆる面でユーザーから信頼を得ています。
  • トリプルキャリア対応:au、ドコモ、ソフトバンクの3大キャリア回線に対応しており、現在お使いのスマホ端末がそのまま使えます。SIMロック解除の必要がないケースも多く、乗り換えのハードルが低いのが魅力です。
  • 選びやすい2つの料金プラン:データ容量で選ぶ「マイピタ」と、速度で選ぶ「マイそく」の2つのプランから、自分の使い方に合ったものを選べます。特に「マイそく」は、月額990円(スタンダードプラン)で最大1.5Mbpsのデータ通信が使い放題になる画期的なプランで、多くのユーザーに支持されています。
  • 独自のコミュニティ機能「マイネ王」:ユーザー同士が質問や情報交換を行える日本最大級のコミュニティ「マイネ王」が充実。さらに、全国のユーザーとパケットを分け合える「フリータンク」や、通信量を節約すると特典がもらえる「ゆずるね。」など、ユーザー参加型のユニークな仕組みが豊富です。
  • 実店舗でのサポート体制:格安SIMの中では珍しく、全国各地に「mineoショップ」を展開。店頭での契約や初期設定サポート、即日受け取りにも対応しており、オンラインでの手続きに不安を感じる方でも安心です。

残念な点(デメリット/注意点)

  • 平日12時台の速度制限:「マイそく」プランの場合、平日12時台は通信速度が最大32kbpsに制限されます。この時間帯に高速通信が必要な場合は注意が必要です。ただし、それ以外の時間帯は快適な速度で利用できます。
  • キャリアメールや決済が使えない:大手キャリアが提供する@docomo.ne.jpなどのキャリアメールや、キャリア決済は利用できません。代わりにGmailなどのフリーメールや、スマホ決済サービスを利用する必要があります。
  • 大容量高速通信は大手キャリアに分がある:データ通信量が50GBを超えるようなヘビーユーザーの場合、大容量高速通信の安定性では大手キャリアに軍配が上がることがあります。

こんな人におすすめ

  • とにかくスマホ料金を安くしたい人:月額料金が250円からと非常に安価で、無駄なコストを徹底的に削減したい人におすすめです。
  • 通信速度よりもコストや柔軟性を重視する人:特に「マイそく」プランは、速度よりもデータ通信量の無制限を重視する人に最適です。
  • スマホ初心者・一人での設定が不安な人:充実したサポート体制や、全国に展開するショップがあるため、安心して乗り換えられます。
  • 独自のコミュニティ機能を楽しみたい人:ユーザー同士で助け合う「フリータンク」や「マイネ王」に魅力を感じる人におすすめです。

レビュー・口コミの要約

「料金が安くて、自分に合ったプランを選べるのが嬉しい。フリータンクも助かるので、もう他の会社には戻れない。」

「昼休みは速度が遅くなるけど、それ以外は快適。価格を考えれば全く不満はない。」

「サポートセンターの対応も丁寧で、マイネ王のQ&Aも充実しているので、困ったことがあってもすぐに解決できて安心。」

「実店舗があるのが一番の安心材料でした。最初の設定も手伝ってもらえて、スムーズに乗り換えられました。」

【2位】IIJmio(アイアイジェイミオ)|高コスパでバランスの取れた優等生!

出典:IIJmio(アイアイジェイミオ)公式

総合評価:★★★★☆(4.6/5.0点)

IIJmioは、格安SIMのパイオニア的存在であり、通信の安定性とコストパフォーマンスの高さで多くのユーザーから支持を集めています。特に、端末のセット販売に強みがあり、最新機種をお得に購入したい人に最適なサービスです。「格安SIMを選ぶなら、まずはIIJmioを検討すべき」と言われるほど、その信頼性は高く評価されています。

おすすめポイント(メリット)

  • 通信の安定性が高い:大手キャリアの回線を借りていますが、IIJmioは通信インフラの管理に長けており、通信速度の安定性に定評があります。混雑時でも比較的快適に使えると評判です。
  • 豊富な端末割引:定期的に実施される端末セールが非常に魅力的です。人気のスマホを大幅な割引価格で購入できるため、機種変更を考えている人には最適な選択肢です。
  • データシェア機能:「ギガプラン」では、余ったデータ容量を家族や複数のSIM間でシェアできます。無駄なくデータを使い切ることができ、コスト削減につながります。

残念な点(デメリット/注意点)

  • 無制限プランがない:mineoの「マイそく」や他社の無制限プランのような、定額でデータ通信が使い放題になるプランはありません。大容量通信を頻繁に行う人には不向きです。
  • 店舗サポートが少ない:mineoのような直営店舗が少なく、基本的にはオンラインでのサポートが中心となります。対面で相談したい人には不向きです。

こんな人におすすめ

  • 通信の安定性を重視したい人:格安SIMでありながら、安定した通信環境を求める人におすすめです。
  • スマホ端末をお得に購入したい人:端末セールを利用して、最新のスマホに乗り換えたい人には最適な選択肢です。
  • 家族で格安SIMに乗り換えたい人:家族割引やデータシェア機能を活用することで、通信費を大幅に節約できます。

レビュー・口コミの要約

「端末をセールで安く買えたのが決め手でした。月々の料金も安くて、通信も思っていたよりずっと安定していて満足しています。」

「家族でシェアできるプランが便利。データが余っても無駄にならないので、全員のスマホ代が安くなりました。」

「困った時に店舗がないのは少し不安。でも、公式サイトのQ&Aが充実しているので、今のところは問題なく使えています。」

【3位】楽天モバイル|データ無制限で楽天ポイントが貯まる!

出典:楽天モバイル公式

総合評価:★★★★☆(4.3/5.0点)

楽天モバイルは、自社回線を持つMNO(移動体通信事業者)であり、格安SIMとは異なるサービス体系を持っています。特に「Rakuten最強プラン」は、データ通信を無制限で使えるのが最大の魅力です。楽天のサービスを日頃から利用しているユーザーには、ポイント還元率の高さという大きなメリットがあります。

おすすめポイント(メリット)

  • データ通信が無制限:楽天回線エリア内であれば、データ通信量がどれだけ多くても追加料金がかかりません。動画視聴やオンラインゲームなど、大容量のデータ通信を頻繁に利用するヘビーユーザーに最適です。
  • 楽天ポイントが貯まる:利用料金に応じて楽天ポイントが貯まるため、楽天市場での買い物や楽天ペイの利用頻度が高い人には非常にお得です。
  • 実店舗サポートも充実:全国に楽天モバイルショップがあり、対面でのサポートが受けられます。オンライン手続きが苦手な人でも安心です。

残念な点(デメリット/注意点)

  • 楽天回線エリア外では速度が不安定な場合も:地方や地下、建物内など、楽天回線エリア外ではパートナー回線(au回線)に接続するため、通信速度が不安定になる可能性があります。
  • データシェアや独自機能は少なめ:mineoのようなユーザー同士のパケットシェア機能やコミュニティサービスはありません。

こんな人におすすめ

  • データ通信を気にせず使いまくりたい人:毎月大量のデータ通信量を使うヘビーユーザーには、料金を気にせず使える最高のプランです。
  • 楽天経済圏を頻繁に利用する人:楽天ポイントを効率よく貯めて、スマホ代もお得にしたい人におすすめです。

レビュー・口コミの要約

「料金が安いのにデータ無制限なのが最高。家では光回線代わりにテザリングで使っていて、通信費が劇的に下がりました。」

「楽天ポイントがどんどん貯まるので、スマホ代が実質無料になることも。楽天ユーザーには絶対におすすめ。」

「場所によっては電波が入りにくい時があります。特に建物の中や地下は注意が必要ですが、それ以外は問題ないです。」

【4位】LINEMO(ラインモ)|LINEギガフリーでSNS使い放題!

出典:LINEMO(ラインモ)公式

総合評価:★★★★☆(4.2/5.0点)

LINEMOは、ソフトバンクのオンライン専用ブランドであり、高品質な通信とシンプルな料金プランが特徴です。特に、LINEアプリの利用がデータ容量に含まれない「LINEギガフリー」は、多くのLINEユーザーにとって大きな魅力となっています。複雑な手続きやオプションを避けたい人にも最適な選択肢です。

おすすめポイント(メリット)

  • LINEギガフリー:LINEアプリのトークや音声通話、ビデオ通話がデータ容量を消費しません。LINEを頻繁に使う人にとっては、データ通信量を大幅に節約できます。
  • 高品質な通信:ソフトバンクのネットワークを利用しているため、通信速度は非常に安定しています。格安SIM特有の通信速度の低下を気にすることなく利用できます。
  • シンプルな料金プラン:3GBのミニプランと20GBのスマホプランの2つのみ。複雑な料金体系が苦手な人でも、自分の使い方に合わせて簡単に選べます。

残念な点(デメリット/注意点)

  • 実店舗サポートがない:オンライン専用ブランドのため、店舗でのサポートはありません。手続きやトラブル対応はすべてオンラインや電話での対応となります。
  • データ繰越・シェア機能がない:余ったデータ容量を翌月に繰り越す機能や、家族間でデータをシェアする機能はありません。

こんな人におすすめ

  • LINEを頻繁に利用する人:LINEの音声通話やビデオ通話をデータ容量を気にせず使いたい人に最適です。
  • シンプルで分かりやすい料金プランを求める人:複雑な料金プランは避けたい、という人におすすめです。

レビュー・口コミの要約

「LINEギガフリーが想像以上に便利。友だちとのビデオ通話を気にせずできるので、データ容量をほとんど使わなくなりました。」

「ソフトバンクと同じ通信品質なので、速度のストレスが全くありません。格安SIMと比べて遜色ないです。」

「プランがシンプルすぎて、選ぶ楽しさはないかも。でも、迷わずに済むので、そういう人にはいいと思う。」

【5位】ahamo(アハモ)|ドコモ品質+海外利用もお得!

出典:ahamo(アハモ)公式

総合評価:★★★★☆(4.1/5.0点)

ahamoは、ドコモが提供するオンライン専用プランです。高品質な通信環境と、20GBの大容量データが標準装備されているのが特徴です。海外での追加料金なしでのデータ通信も可能で、海外旅行や出張が多い人にも人気です。ドコモの安定した通信品質を、より手軽な料金で利用できるのが最大の魅力です。

おすすめポイント(メリット)

  • ドコモ品質の安定した通信:ドコモの通信インフラをそのまま利用できるため、通信速度やエリアの広さは非常に優れています。混雑時でも安定した通信が期待できます。
  • 月額2,970円で20GB+5分通話かけ放題:20GBの大容量データと、国内通話5分以内かけ放題が標準で含まれており、非常にコストパフォーマンスが高いです。
  • 海外でも追加料金なし:海外82の国・地域で20GBのデータ通信を無料で利用できます。海外出張や旅行が多い人にとって、大きなメリットです。

残念な点(デメリット/注意点)

  • 料金プランが1つのみ:料金プランは20GBの1種類のみ。3GBや5GBなど、小容量で十分な人にとっては割高に感じることがあります。
  • 実店舗サポートは有料:基本的にはオンラインサポートですが、有料でドコモショップでのサポートを受けることは可能です。

こんな人におすすめ

  • 通信の品質を最優先したい人:ドコモの安定した通信環境を安価に利用したい人におすすめです。
  • 海外への渡航が多い人:追加料金なしで海外でもデータ通信を利用したい人には、最高の選択肢です。

レビュー・口コミの要約

「オンライン専用だから少し不安だったけど、申し込みも簡単で、何よりドコモの回線なので速度が速くて安心感があります。」

「海外旅行でWi-Fiルーターをレンタルする手間が省けて、とても便利でした。海外でのデータ通信も気にせず使えます。」

「プランがシンプルすぎて、選ぶ楽しさはないかも。でも、迷わずに済むので、そういう人にはいいと思う。」


3. 格安SIM比較表

ここまで紹介した5つのサービスの特徴を、比較表にまとめました。ご自身のライフスタイルや重視するポイントに合わせて、最適なサービスを見つけましょう。

項目 【1位】mineo 【2位】IIJmio 【3位】楽天モバイル 【4位】LINEMO 【5位】ahamo
月額料金例 1,298円/1GB 850円/2GB 1,078円/3GB〜 990円/3GB 2,970円/20GB
主な特徴 多種多様なプラン、独自サービス、
ユーザーコミュニティ、店舗サポート
高コスパ、豊富な端末割引、
通信の安定性
データ無制限、楽天ポイント、
全国店舗サポート
LINEギガフリー、
高品質なソフトバンク回線
ドコモ品質、海外利用、
5分かけ放題
無制限プラン あり(パケット放題Plus/マイそく) なし あり(楽天回線エリア) なし なし
データ繰越 あり あり なし なし なし
実店舗サポート 全国88店舗 なし(一部家電量販店) 全国に多数 なし(オンライン特化) 有料(ドコモショップ)
通信回線 ドコモ・au・ソフトバンク ドコモ・au 楽天・au ソフトバンク ドコモ
おすすめの人 初心者、料金を抑えたい、
コミュニティを楽しみたい人
スマホをセット購入したい、
コスパ重視の人
データ無制限で使いたい、
楽天ユーザー
LINEをよく使う、
手軽さを求める人
高品質な通信を求める、
海外利用が多い人
公式サイト 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る

4. 失敗しない格安SIMの選び方・ポイント

ランキングを見る前に、まずは格安SIMを選ぶ上で知っておきたいポイントを押さえておきましょう。これらのポイントを理解しておけば、あなたにとって最適なサービスをスムーズに見つけられます。

【選び方ポイント1:毎月のデータ通信量を確認する】

格安SIMを選ぶ上で最も重要なのが、自分が1ヶ月にどれくらいのデータ通信量を使っているかを把握することです。

  • 3GB以下:SNSやWebサイトの閲覧が中心のライトユーザー。低容量プランが豊富なmineoやIIJmioがおすすめです。
  • 5GB〜10GB:動画を少し見たり、音楽ストリーミングサービスを利用する中間層。IIJmioの10GBプランやmineoの10GBプランが最適です。
  • 20GB以上:高画質の動画を頻繁に見る、ゲームアプリをよく使う、テザリングを利用するヘビーユーザー。ahamoや楽天モバイルの無制限プラン、mineoの「パケット放題Plus」などが選択肢に入ります。

自分のデータ使用量は、現在利用しているキャリアのマイページや、スマホの設定画面から確認できます。無駄な容量を契約しないよう、まずは自分の使い方を把握しましょう。

【選び方ポイント2:使用目的に合わせたプランを選ぶ】

データ通信量だけでなく、「何にスマホを使いたいか」も重要な判断基準です。

  • 動画視聴やオンラインゲームが中心:楽天モバイルの無制限プランやmineoの「マイそく」プランのように、データ通信量を気にせず使えるサービスがおすすめです。
  • SNSの利用が中心:LINEMOの「LINEギガフリー」のように、特定のアプリの通信量をカウントしないサービスを選ぶと、データ容量を節約できます。
  • 通話が多い:ahamoの5分間通話かけ放題のように、通話オプションが標準で付いているプランや、かけ放題オプションが充実しているサービスを選びましょう。

【選び方ポイント3:サポート体制と安心感で選ぶ】

格安SIMは料金が安い分、サポートが手薄なサービスも存在します。

  • オンラインでの手続きに自信がない:mineoや楽天モバイルのように、実店舗でのサポートや契約手続きができるサービスを選ぶと安心です。
  • 自分で解決できる:オンラインチャットやQ&Aサイトで十分な場合は、オンライン特化のLINEMOやahamoも良い選択肢です。

特に、スマホの初期設定やSIMの差し替えに不安がある方は、実店舗があるサービスを選ぶと、スムーズに乗り換えが完了します。

5. 格安SIMに関するよくある質問(FAQ)

Q. mineoはなぜ毎年顧客満足度1位を獲得しているのですか?

A. mineoが毎年高い顧客満足度を維持している理由は、「ユーザー目線のサービス設計」「独自のコミュニティ」にあります。料金プランが柔軟で、ユーザーが本当に求める機能(パケットシェア、無制限プランなど)を充実させていることが評価されています。また、ユーザー同士が助け合う「マイネ王」コミュニティは、トラブル解決や情報共有の場として機能しており、利用者にとって大きな安心感につながっています。

Q. 格安SIMに乗り換えると、通信速度は遅くなりますか?

A. 一般的に、格安SIMは大手キャリアと比べて通信速度が遅くなる傾向があります。これは、大手キャリアから回線を借りているため、利用者が集中する時間帯(平日12時〜13時、夕方など)に通信速度が低下しやすいためです。ただし、各社とも通信品質の改善に力を入れており、Webサイトの閲覧やSNS、標準画質の動画視聴などは問題なく行えるレベルです。特にLINEMOやahamoのように大手キャリアのサブブランドは、格安SIMの中でも高速で安定した通信が期待できます。

Q. 契約期間の縛りや違約金はありますか?

A. 多くの格安SIMサービスでは、契約期間の縛りや解約時の違約金は設けていません。mineoも契約期間の縛りや違約金は一切ありませんので、いつでも気軽に乗り換えや解約が可能です。ただし、契約時に端末を分割払いで購入した場合は、残債を一括で支払う必要がありますので注意しましょう。

6. まとめ:あなたにぴったりの格安SIMを見つけよう!

今回は、格安SIMのおすすめランキングTOP5と、失敗しない選び方をご紹介しました。

各サービスにはそれぞれ異なる強みがありますが、その中でも特にmineoは、料金の安さ、豊富なプラン、そして独自のコミュニティとサポート体制で、多くの人に自信を持っておすすめできるサービスです。「料金も安くしたいし、いざという時の安心感も欲しい」という方は、mineoを選べば間違いありません。

もちろん、動画を無制限で見たいなら楽天モバイル、LINEをよく使うならLINEMO、高品質な通信を求めるならahamoなど、あなたの使い方に合わせて最適な選択肢は変わります。この記事が、あなたの格安SIM選びの参考になれば幸いです。

最適な格安SIMに乗り換えて、賢くスマホ代を節約し、快適なモバイルライフを手に入れましょう!

※本記事は2025年7月時点の情報をもとに作成しています。最新情報は各公式サイトをご確認ください。